Dovialyabode (en adelante, “nosotros”) informa sobre el tratamiento de datos personales en nuestra tienda online.
1. Contacto
Dirección de contacto: 3-31-2-503 Kamishirane, Asahi-ku, ciudad de Yokohama, prefectura de Kanagawa, Japón 241-0002
Teléfono de atención al cliente: +81 (902) 121 50 08
Correo electrónico de atención al cliente: exclusivehelp@dovialyabode.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, hora central europea (CET)
2. Datos tratados
Podemos tratar nombre, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono(Opcional), datos del pedido, datos de pago necesarios, historial de atención al cliente y datos técnicos de navegación.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para gestionar pedidos, pagos, entregas, facturación, devoluciones, cambios, reembolsos, consultas del cliente y seguridad de la tienda online.
4. Base jurídica
La gestión del pedido se basa en el Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.b.
El cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas se basa en el Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.c.
El consentimiento del usuario se basa en el Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.a.
El interés legítimo en seguridad y atención básica se basa en el Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.f.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir obligaciones aplicables.
Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
6. Comunicación de datos
Podemos comunicar los datos necesarios a transportistas, entidades de pago y servicios administrativos vinculados a la gestión del pedido.
Solo se comunicarán los datos necesarios para cada finalidad.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento.
Estos derechos están regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, artículos 7.3, 15, 16, 17, 18, 20 y 21.
La solicitud puede enviarse a exclusivehelp@dovialyabode.com.
8. Reclamación
El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 77.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 32.
10. Cookies
La tienda online puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
Las cookies no necesarias se utilizarán con consentimiento conforme a la Ley 34/2002, artículo 22.2.
11. Comunicaciones
Solo enviaremos comunicaciones cuando exista consentimiento del usuario o una base aplicable conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.a o 6.1.f, y la Ley 34/2002, artículos 21 y 22.
12. Actualización
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad.
La versión aplicable será la publicada en nuestra tienda online en la fecha de uso del sitio o realización del pedido.
Cargando
