Métodos de pago

Dovialyabode (en adelante, “nosotros”) establece esta página para informar sobre los métodos de pago aceptados en nuestra tienda online en España.

1. Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos mediante las siguientes tarjetas bancarias:

Visa

MasterCard

Discover

Diners Club

JCB

2. Confirmación del pago

El pedido se procesará cuando el pago haya sido validado correctamente.

Si el pago no se valida, el pedido no quedará confirmado y no será preparado para envío.

La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico indicado por el cliente.

3. Moneda e IVA

Los precios se muestran en euros.

Los precios incluyen el IVA aplicable cuando corresponda, conforme a la Ley 37/1992, artículo 1.

El importe total del pedido se muestra antes de confirmar el pago.

4. Seguridad del pago

Los datos de pago se tratan de forma segura durante la operación.

Solo se utilizarán los datos necesarios para validar el pago, gestionar el pedido y tramitar reembolsos cuando corresponda.

5. Pagos adicionales

No se aplicarán cargos adicionales por el uso de los métodos de pago aceptados, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 60 ter.

El cliente podrá revisar el importe total antes de confirmar el pedido.

6. Error o rechazo del pago

Si el pago es rechazado, el cliente debe revisar los datos introducidos o contactar con la entidad emisora de la tarjeta.

Nosotros no enviaremos pedidos cuyo pago no haya sido confirmado.

7. Reembolsos

Si procede un reembolso por cancelación, devolución o incidencia confirmada, el importe se devolverá al mismo método de pago utilizado en la compra.

El reembolso se tramitará en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde su aprobación.

El tiempo de abono en la cuenta puede variar según el procesamiento de la entidad emisora de la tarjeta.

8. Protección de datos

Los datos necesarios para gestionar pagos y pedidos se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.b.

Los datos necesarios para obligaciones fiscales, contables y administrativas se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.c.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos, el cliente puede contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico de atención al cliente: exclusivehelp@dovialyabode.com

10. Actualización

Nos reservamos el derecho de actualizar esta página de métodos de pago.

La versión aplicable será la publicada en nuestra tienda online en la fecha de realización del pedido.